老客的一年：什么时候该做什么，一张清单

买过几回的人，可以把节奏固定下来。 这是一张按月份排的清单。

一、四五月到六月：鲜草季

• 想尝鲜草的，全年就这一段：站上《鲜草是怎么从山上到你家的》讲过；
• 要预定：站上《「鲜草和断草要不要提前预定」》讲过为什么好东西常常要等；
• 到货当天就要安排好：站上《鲜草怎么吃》讲过。

二、六月下旬到八月：新草上市，主力补货

这一段规格最齐。

• 挑规格：站上《规格换算一页查》能算出一年要多少；
• 一次买多少：站上《一次到底该买多少》讲过三个人群的三种算法；
• 买完立刻分装：站上《买回来怎么分装》讲过。

三、九月到年底：礼品季

• 要送礼的提前两三周定：站上《中秋送虫草怎么挑》讲过三件事；
• 形制看场合：站上《礼盒形制》讲过；
• 自家吃的和送人的分开放：站上《买回来怎么分装》讲过。

四、一到四月：青黄不接，重点问年份

• 多问一句「哪一年的」：站上《春节前买虫草》讲过为什么这一段尤其要问；
• 学会自己看：站上《怎么看是不是当年的新草》讲过四个地方。

五、每个月都要做的一件事

查存货。

站上《行业资料里的存法》讲过一个节奏：干燥地方 30 天查一次。

• 看有没有受潮、有没有虫：站上《虫草为什么会生虫》讲过；
• 发现问题早处理：站上《受潮、生虫了怎么办》讲过哪些老办法还能用。

六、每次收货都要做的三件事

• 拍照；
• 上秤核规格：站上《收到货怎么自己验》讲过；
• 留包装上的批次那一行：站上《拿到包装先看哪几行》讲过。

这三件事，是老客和新客最大的差别。

七、复购之前再问一遍

站上《复购的人该问什么》列过跟第一次不一样的四个问题；站上《「这批不如上一批」》讲过怎么把两批草的差别核出来。

八、一句话

新草季补货、礼品季提前、开春问年份、每月查一次存货——四句话，一年就顺了。