终身咨询：买完之后，我们还在

卖东西的关系，通常在付款那一刻结束。

虫草不一样，因为它是按天吃的。

一天三根，一份货能吃几个月。真正会遇到的问题，多半发生在买完之后。

一、这条承诺是什么

终身咨询。

买过之后，关于虫草的问题随时可以问，不限次数，不限时间，也不以再次下单为前提。

二、买完之后最常问的问题

关于吃法：

• 水温到底怎么把握——80℃，烧开晾五到十分钟
• 泡多久——夜里泡上，早起喝
• 泡几次——两泡，然后连草嚼掉
• 能不能煲汤——不能。煲汤、炖煮、泡酒、磨粉一律不推荐

关于存放：

• 受潮了怎么办——阴凉通风摊开晾，不暴晒不烘烤
• 能不能放冰箱——冷藏可以，双层密封，取出回温再开袋
• 能存多久——建议当年新草当年吃完

关于品相：

• 这根颜色比别的深，有问题吗——同批深浅不一是正常的
• 草头上有白色绒毛——具体要看，拍照发来
• 断面有个小孔——多半是晾晒时草签留下的

三、我们不回答什么

任何关于身体、疾病、症状的问题，我们不答。

不是推诿。是因为：

• 冬虫夏草不是保健品，也不是药品
• 我们不做任何功效或疾病方面的宣称
• 这类问题应该问医生

这条界线我们守得很死。卖了二十七年，这一条从来没松过。

四、怎么问

拍照最有效。

• 拍虫体全身
• 拍断面
• 拍你觉得有疑问的那个地方
• 光线自然，不加滤镜

文字描述容易走样，照片不会。

五、为什么这条重要

因为吃法上的错误，比买错货更常见。

一份挑得很好的草，用开水冲、泡二十分钟、把草扔掉——这三个动作下来，好草和一般的草没什么区别了。

买对只是第一步，吃对才是结果。

六、五条承诺的完整版

前四条管一笔交易，最后一条管很多年。